Lünendonk-Studie 2023
Cloud, Data & Software –
Studie jetzt herunterladen!
Erfahren Sie, wie Unternehmen mit den sich aufgrund der digitalen Transformation konstant verändernden Kundenanforderungen umgehen!
In der Lünendonk®-Studie 2023 „Cloud, Data & Software – der Kern der digitalen Transformation“ erfahren Sie mehr zu folgenden Inhalten:
- Strategien für die digitale Transformation
- Umsetzungsstrategien von User Centricity und Digital Experience
- Einfluss der digitalen Transformation auf die IT-Operations
- Cloud-native als Bestandteil der digitalen Transformation
- Veränderung von Organisationsformen und Zusammenarbeitsmodellen
Die digitale Transformation ist im deutschsprachigen Raum lange Zeit eher langsam vorangeschritten. Während der Fokus sehr stark auf der Digitalisierung bestehender Prozesse im Sinne von Prozesseffizienz lag, wurde die digitale Transformation der Geschäftsprozesse und Geschäftsmodelle sowie die Innovationsentwicklung oft nicht hoch genug priorisiert.
Durch die Corona-Pandemie haben viele Unternehmen die Notwendigkeit digitaler Produkte, Services und Geschäftsmodelle jedoch verstanden, sodass nun eine höhere Dynamik zu beobachten ist und sich Unternehmen zu Digital Leadern weiterentwickeln möchten.
Wie Unternehmen diesen Weg beschreiten, welche Ziele sie verfolgen und auf welche Herausforderungen sie treffen, wird in der vorliegenden Lünendonk-Studie betrachtet. Die Studie wurde in Zusammenarbeit mit den Digital- und IT-Beratungen Ausy Technologies, msg systems, MT, Senacor, und Telekom MMS erstellt.
Blick in die Studie
Methodik der Lünendonk-Studie:
Die in dieser Studie dargestellten Ergebnisse basieren auf einer telefonischen Befragung von 150 IT- und Business-Führungskräften aus großen Unternehmen und Behörden im deutschsprachigen Raum. Bei der Verteilung der Branchen wurde auf einen ausgewogenen Mix geachtet. Die untersuchten Unternehmen repräsentieren jeweils zur Hälfte den gehobenen Mittelstand (über 100 Millionen bis 1 Milliarde Euro Umsatz) sowie Großunternehmen und Konzerne (über 1 Milliarde Euro Umsatz).
Ihre Ansprechpartner
Patrick Arnold
Chief Technology Officer, AUSY Technologies Germany AG
„Unternehmen sollten das Ziel verfolgen, zu einem „datengetriebenen Unternehmen“ zu werden.“
Bernd F. Dollinger
Advisory Service Manager, Deutsche Telekom MMS GmbH
„Agilität muss auf allen Unternehmensebenen gelebt werden.“
Kathrin Friedrich
Head of UX Strategy & Consulting, Deutsche Telekom MMS GmbH
„Eine positive UX für Mitarbeitende ist ebenso wichtig wie für Kund*innen, da sie direkte Auswirkungen auf die Produktivität, Motivation und Zufriedenheit der Beschäftigten haben kann.“
Kristina Fries
Head of Experience Management, msg systems ag
„Die Ausgestaltung von Customer Journeys und deren einzelnen Touchpoints ist entscheidend für den Erfolg oder Misserfolg von Unternehmen.“
André Höing
Lead IT Consultant, msg systems ag
„Durch den Einsatz von KI und Big Data ist es möglich, die individuellen Bedürfnisse und Wünsche einer Kundin oder eines Kunden besser zu verstehen und gezielter darauf einzugehen.“
Volker Koster
Chief Technology Officer, MT GmbH
„Das Verhältnis zwischen Auftraggeber und Dienstleister wandelt sich zur Partnerschaft.“
Stefan Tombers
Lead Developer, Senacor Technologies AG
„Unternehmen sollten ein Umfeld für motivierte Individuen schaffen, in dem Mitarbeitende täglich gemeinsam in crossfunktionalen Teams an Ende-zu-Ende-Lösungen arbeiten und Kundenmehrwert schaffen können.“
