Lünendonk-Studie 2023

Der Markt für IT-Dienstleistungen in Deutschland

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Erfahren Sie, wie führende IT-Dienstleister und Kundenunternehmen auf das Jahr 2022 zurückblicken und welche Erwartungen sie für die Zukunft haben!

In der Lünendonk®-Studie 2023: Der Markt für IT-Dienstleistungen in Deutschland erfahren Sie mehr zu:

  • Umsatzentwicklung und -prognosen der IT-Dienstleister
  • Wettbewerbssituation im IT-Dienstleistungsmarkt
  • Leistungsportfolio und Kundenbranchen der IT-Dienstleister
  • Aufstrebende Technologietrends
  • Sustainable Transformation
  • Investitionsthemen und Budgets der Anwenderunternehmen

Der Markt für IT-Dienstleistungen hat im Jahr 2022 einen neuen Höchststand erreicht. Treiber waren vor allem gestiegenen Ausgaben für die digitale Transformation sowie der Mangel an Digital- und IT-Experten. Für 2023 wird prognostiziert, dass die IT-Ausgaben weiter steigen und sich der IT-Dienstleistungsmarkt zunehmend von der schwächelnden Konjunkturentwicklung abkoppelt. Nach wie vor liegt ein Nachfrageschwerpunkt auf der digitalen Transformation. Damit verknüpft erwarten die IT-Dienstleister eine hohe Nachfrage rund um die Themen Cloud Transformation, IT Modernisierung, Cyber Security und Data Analytics. Zudem entwickelt sich Nachhaltigkeit zum integralen Bestandteil der Unternehmensstrategie. Welche weitere Themen den Markt beschäftigen, erfahren Sie in der neuen Lünendonk-Studie.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Pressemitteilung zur Studienveröffentlichung.

Quelle Titelbild: stock.adobe.com/tippapatt

Blick in die Studie

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„Lünendonk & Hossenfelder ist einer der am längsten tätigen Analysten für den deutschen Technologie- und Beratungsmarkt. Sie haben sehr frühzeitig den Ansatz des Business Innovation & Transformation Partners für Unternehmen definiert und gemeinsam mit den Partnern, zu denen auch Capgemini gehörte, im Markt verankert. Dies war zum damaligen Zeitpunkt richtungsweisend und prägt bis heute die Marktwahrnehmung. Analog geschieht dies derzeit durch die Definition von Marktsegmenten wie Digital Experience Services oder Digital Engineering. Damit schafft Lünendonk eine Transparenz im Markt, die gleichermaßen Anbieter- wie auch Anwenderunternehmen unterstützt. Aufgrund ihrer Expertise, zum Beispiel sichtbar in den jährlichen Lünendonk-Listen zu den führenden Anbietern in ihrem Segment, schätzen wir die Zusammenarbeit sehr.“

Sabine Reuss
Head of Marketing & Communications Germany, Capgemini

„Lünendonk & Hossenfelder ist einer der am längsten tätigen Analysten für den deutschen Technologie- und Beratungsmarkt. Sie haben sehr frühzeitig den Ansatz des Business Innovation & Transformation Partners für Unternehmen definiert und gemeinsam mit den Partnern, zu denen auch Capgemini gehörte, im Markt verankert. Dies war zum damaligen Zeitpunkt richtungsweisend und prägt bis heute die Marktwahrnehmung. Analog geschieht dies derzeit durch die Definition von Marktsegmenten wie Digital Experience Services oder Digital Engineering. Damit schafft Lünendonk eine Transparenz im Markt, die gleichermaßen Anbieter- wie auch Anwenderunternehmen unterstützt. Aufgrund ihrer Expertise, zum Beispiel sichtbar in den jährlichen Lünendonk-Listen zu den führenden Anbietern in ihrem Segment, schätzen wir die Zusammenarbeit sehr.“

Sabine Reuss
Head of Marketing & Communications Germany, Capgemini

„Wir sind Digitalisierungspartner vieler führender Unternehmen und richten uns konsequent nach den Bedürfnissen unserer Kunden aus. Die Marktanalysen von Lünendonk helfen uns, das noch konsequenter zu tun. Besonders gefällt mir, dass Lünendonk neue Branchen- und Technologietrends schnell aufgreift und in die Analysen integriert.“

Uwe Tüben
Geschäftsführer & Partner, Valantic

„Wir sind Digitalisierungspartner vieler führender Unternehmen und richten uns konsequent nach den Bedürfnissen unserer Kunden aus. Die Marktanalysen von Lünendonk helfen uns, das noch konsequenter zu tun. Besonders gefällt mir, dass Lünendonk neue Branchen- und Technologietrends schnell aufgreift und in die Analysen integriert.“

Uwe Tüben
Geschäftsführer & Partner, Valantic

Methodik der Lünendonk-Studie:

Die neue Lünendonk®-Studie 2023 „Der Markt für IT-Dienstleistungen in Deutschland“ wurde in fachlicher Zusammenarbeit Arvato Systems Group, Ausy Technologies Germany AG, BWI GmbH, Datagroup SE, Ewerk Group und q.beyond AG erstellt.

Hierfür wurden 103 IT-Dienstleister untersucht, welche in zwei Marktsegmente unterteilt werden können: IT-Beratung und IT-Service. Unter den 103 Unternehmen befinden sich elf interne IT-Dienstleister, die 90 Prozent ihres Umsatzes mit internen Kunden generieren. Die für die Lünendonk®-Studie untersuchten Unternehmen decken mit ihren Inlandsumsätzen insgesamt 67 Prozent des relevanten Marktes ab. Zur Spiegelung der Perspektive der Dienstleister als Anbieter wurden seitens der Nachfrager über 120 Kundenunternehmen sowohl online als auch telefonisch befragt.

Ihre Ansprechpartner

Matthias Moeller

CEO, Arvato Systems Group

„Die wesentlichen Vorteile der Cloud, also zum Beispiel Skalierbarkeit, ­größtmögliche Flexibilität, Schnelligkeit, Sicherheit und Zugriff auf modernste Technologien, müssen auch Behörden nutzen können.“

Patrick Arnold, Ausy

Patrick Arnold

CTO, Ausy Technologies Germany AG

„In Generative AI liegt vor allem das Potenzial, die menschliche Kreativität und Innovation auf eine neue Stufe zu heben.“

Frank Leidenberger

CEO, BWI GmbH

„Die Digitalisierung schreitet so schnell voran, dass es fast nicht möglich, vor allem aber auch nicht sinnvoll ist, jedes technologische Thema und jede technische Lösung vollumfassend mit eigenen Leuten umzusetzen.“

Andreas Baresel

Vorstand, Datagroup SE

„Es gibt zwei Herausforderungen im Bereich Cyber Security: die technischen Aspekte und die menschlichen.“

Marcus Leeb

CEO, Ewerk Group

„Das allgegenwärtige Thema der digitalen Transformation bleibt weiterhin relevant, insbesondere durch den Einsatz neuer Technologien wie Blockchain, künstliche Intelligenz und Automatisierung in Banken und Finanzinstituten.“

Thies Rixen

CEO, q.beyond AG

„Dieser Shift hin zu einer Cloud-native geprägten Anwendungs- und Infrastrukturlandschaft wird meiner Ansicht nach einer der größten in den kommenden Jahren sein.“

Mario Zillmann

Partner, Lünendonk & Hossenfelder GmbH

„Mit Blick in die Zukunft wird mit zunehmender Fokussierung auf Kundenzentrierung und User Experience die Zahl an produktorientierten Teams weiter steigen – und Softwareprodukte werden vor allem im agilen Kontext entwickelt.“