IT-Sourcing ist längst mehr als ein Einkaufsthema: Es ist eine strategische Steuerungsaufgabe. Cloud-Plattformen, generative KI, steigende Cyberrisiken, neue regulatorische Anforderungen und der anhaltende Fachkräftemangel verändern die Rahmenbedingungen. Unternehmen müssen neu entscheiden, welche Kompetenzen sie selbst vorhalten, wo externe Partner Mehrwert schaffen und wie sich Leistungen über Provider, Cloud-Anbieter und interne Teams hinweg wirksam orchestrieren lassen. Die 11. Ausgabe der Lünendonk-Studie zeigt, wie sich diese Veränderungen auf Sourcing-Strategien, Verträge, Preise und Liefermodelle auswirken. Im Fokus stehen unter anderem der Wandel weg von klassischen Time-and-Material-Modellen hin zu output- und ergebnisorientierter Vergütung, die wachsende Bedeutung von Managed Services sowie KI-gestützte und hochautomatisierte Delivery-Modelle.