Die Top 5 Trends im IT-Sourcing

Digitalisierung, demografischer Wandel, neue regulatorische Anforderungen und der rasante Fortschritt bei Künstlicher Intelligenz – IT-Sourcing steht vor einem tiefgreifenden Wandel. Für viele Unternehmen entwickelt sich die IT-Beschaffung vom klassischen Ausschreibungsprozess zum strategischen Hebel für Innovationskraft, Resilienz und digitale Souveränität.

1. Künstliche Intelligenz verändert das Sourcing grundlegend

KI ist längst im Unternehmensalltag angekommen und transformiert bereits heute IT-Beschaffungsprozesse. Laut der Studie erwarten IT-Entscheider Effizienzgewinne von bis zu 36 Prozent in der Softwareentwicklung und 29 Prozent im IT-Betrieb durch generative KI. KI-basierte Agenten ermöglichen zudem autonome Prozesssteuerung, insbesondere in Service-Management und Backoffice-Funktionen. Unternehmen müssen ihre Sourcing-Modelle entsprechend anpassen, um diese Potenziale zu heben – inklusive neuer Anforderungen an Governance, Transparenz und Vertragsgestaltung.

2. Die Cloud-Transformation bleibt eine Daueraufgabe

Cloud ist kein Zukunftsthema mehr, sondern gelebte Realität. Doch die Umsetzung hinkt dem strategischen Anspruch hinterher. Nur wenige Unternehmen verfügen über etablierte Cloud-Governance-Strukturen oder klare Exit-Strategien. Besonders souveräne Cloud-Lösungen, also Architekturen mit Fokus auf Datenhoheit und regulatorische Anforderungen, gewinnen an Bedeutung. Bis 2030 erwartet die Mehrheit (62 %) der CIOs einen dominanten Anteil souveräner Clouds in der IT-Infrastruktur.

3. Digitale Souveränität als strategischer Imperativ

Abhängigkeiten von Hyperscalern, geopolitische Risiken und neue Compliance-Anforderungen sind Treiber für die digitale Souveränität. Organisationen setzen zunehmend auf hybride Modelle aus Hyperscaler-Technologie und europäischen Anbietern. IT-Sourcing-Beratungen helfen dabei, diese Strategien zu operationalisieren – z. B. durch Provider-Auswahl, Vertragsdesign und das Aufsetzen resilienter Multi-Cloud-Strukturen.

4. Managed Services gewinnen an Bedeutung

Angesichts von Fachkräftemangel und demografischem Wandel setzen viele Unternehmen verstärkt auf Managed Services. Besonders gefragt: Services mit klarer technologischer und prozessualer Verantwortung seitens des Dienstleisters – etwa im IT-Security-Umfeld oder für spezifische Business-Applikationen. Für viele CIOs ist das klassische Outsourcing passé; gefragt sind flexible, skalierbare und ergebnisorientierte Modelle.

5. IT-Sourcing wird strategischer und stärker an Wertschöpfung orientiert

Sourcing-Modelle verändern sich: weg von kostengetriebenem Outsourcing, hin zu einer stärkeren Ausrichtung auf Business Outcomes. Die Rolle der IT-Sourcing-Beratung wird zentraler – sei es zur Ausschreibungsbegleitung, zur Definition von KPIs oder zur Orchestrierung komplexer Providerlandschaften. Die Budgets steigen entsprechend: 78 Prozent der befragten Unternehmen planen bis 2028 mit höheren Ausgaben für externe Beratung.

IT-Sourcing der Zukunft: hybrid, KI-gestützt, souverän

Das IT-Sourcing der Zukunft ist hybrid, KI-gestützt und souverän. Wer seine Modelle heute strategisch anpasst, schafft die Basis für Innovationsfähigkeit und Resilienz von morgen. Sie möchten weitere Insights hierzu? Die vollständige Lünendonk-Studie ist kostenfrei zum Download verfügbar. Ein Must read für alle, die IT-Sourcing neu denken wollen!