Social Media im B2B 2026/27: Wie KI und Agenturen die Kommunikation verändern

BlogLünendonk

KI ist im Alltag der B2B-Kommunikation angekommen. Doch wie wird sie wirklich eingesetzt? Welche Aufgaben übernehmen interne Teams, wann kommen Agenturen ins Spiel – und spart KI tatsächlich Zeit? Die aktuelle Erhebungswelle der einzigen Langzeitstudie zur B2B-Social-Media-Kommunikation im DACH-Raum geht genau diesen Fragen nach.

Eine Studie mit über 15 Jahren Geschichte

Der „Erste Arbeitskreis Social Media in der B2B-Kommunikation“ beobachtet die Entwicklung seit mehr als 15 Jahren – von den frühen Plattformexperimenten bis zur heutigen KI-gestützten Praxis. Seit 2020 umfasst die Erhebung den gesamten DACH-Raum, in Österreich seit 2022 in Kooperation mit Observer Brand Intelligence.

Die drei Themenschwerpunkte 2026/27

Kanäle & Zielgruppen: Welche Plattformen nutzen B2B-Unternehmen für Recruiting, Kundenkommunikation, Leadgenerierung oder Markenaufbau – und wie verschieben sich Budgets?

Inhouse, KI & Agenturen: Was leisten interne Teams selbst, wo kommen externe Partner ins Spiel – und welche Setups funktionieren im B2B am besten?

KI in der Praxis: Wo wird KI konkret eingesetzt – Text, Bild, Planung, Analyse? Und verlagert sich der Aufwand am Ende in Richtung Qualitätssicherung und Freigabeprozesse?

Jetzt teilnehmen

Die Befragung dauert 15 Minuten und wird vollständig anonymisiert ausgewertet. Wer Kontaktdaten hinterlässt, erhält die Ergebnisse direkt zugesandt.

👉 Jetzt teilnehmen und die B2B-Social-Media-Forschung mitgestalten: https://de.surveymonkey.com/r/KQDKZZT

Als Marktforschungs- und Beratungsunternehmen für europäische B2B-Dienstleistungsmärkte wissen wir, wie wertvoll belastbare Daten für strategische Entscheidungen sind. Genau deshalb empfehlen wir diese Studie: Fundierte Marktforschung ist die Basis für eine zukunftssichere Kommunikationsstrategie – und diese Langzeiterhebung liefert genau das.

Bildnachweis: stock.adobe.com/IDOL’foto