Wie Künstliche Intelligenz, Cloud und Data Analytics die IT-Sourcing-Strategien in Unternehmen verändern

Die Digitalisierung und digitale Transformation sind seit Jahren zentrale Themen für Unternehmen und Organisationen in Deutschland. Neue Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI), Cloud Computing und Data Analytics bieten immense Chancen, um Prozesse zu optimieren, Automatisierung voranzutreiben und digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln. Dabei verändern sich sowohl die Anforderungen der Kunden als auch der Mitarbeitenden an die Nutzung von Produkten, Softwarelösungen und Prozessen kontinuierlich. Unternehmen stellt dies vor die Herausforderung, die IT als essenziellen Bestandteil ihrer Geschäftsstrategie zu verankern, da sie zunehmend zum Treiber des Geschäftserfolgs wird.

IT-Sourcing-Strategien: mehr Komplexität, mehr Chancen

Eine der wichtigsten Fragen, die sich Unternehmen in diesem Kontext stellen, lautet: Wie sollten die IT-Services im Zuge der digitalen Transformation aufgestellt sein? Sollten interne Kapazitäten gestärkt werden, oder ist das Outsourcing von IT-Dienstleistungen an spezialisierte Partner die effizientere Lösung? Diese Überlegungen sind heute relevanter denn je, da das IT-Umfeld komplexer wird und gleichzeitig der Fachkräftemangel in der IT-Branche zunimmt.

Top 5 Insights aus der Lünendonk-Studie zum IT-Sourcing

Die Lünendonk-Studie identifiziert mehrere zentrale Trends und Herausforderungen, mit denen Unternehmen in Bezug auf IT-Sourcing konfrontiert sind:

1. Es fehlt an IT- und Cloud-Sourcing-Skills: Nur 47 Prozent der Unternehmen fühlen sich gut gerüstet, IT-Sourcing-Projekte eigenständig zu planen und umzusetzen. Hauptgründe dafür sind der IT-Fachkräftemangel, sich verändernde Geschäfts- und Kundenanforderungen sowie regulatorische Anforderungen, insbesondere im Bereich Datenschutz und ESG.
2. Cloud-Strategien und hybride IT-Landschaften etablieren sich: Unternehmen sehen sich zunehmend mit der Komplexität ihrer IT-Landschaften konfrontiert. Jedes vierte Unternehmen verfolgt eine Cloud-only-Strategie, während 34 Prozent eine Cloud-first-Strategie anwenden. Doch fast ebenso viele Unternehmen (35 %) setzen auf eine hybride Cloud-too-Strategie, bei der Cloud-Services flexibel eingesetzt werden, ohne eine grundsätzliche Präferenz.
3. Regulatorik und Kostenmanagement bleiben Hürden bei der Cloud-Nutzung: 57 Prozent der Unternehmen berichten, dass regulatorische Vorgaben den Einsatz von Cloud-Lösungen erschweren. Gleichzeitig sehen 49 Prozent der Befragten Probleme in der Kostenplanbarkeit von Cloud-Services, was zeigt, dass hier noch Optimierungsbedarf besteht.
4. Multi/Hybrid-Cloud und Branchen-Clouds sind im Kommen: Während die Public Cloud zunehmend an Bedeutung gewinnt, bleibt die Relevanz der Private Cloud konstant. Eine häufige Wahl sind Multi- und Hybrid-Cloud-Modelle, die verschiedene Cloud-Typen kombinieren. Branchen-Clouds, die speziell auf bestimmte Branchenanforderungen zugeschnitten sind, gewinnen an Attraktivität.
5. Zusammenarbeit mit IT-Sourcing-Beratern wird intensiviert: 63 Prozent der Unternehmen planen, in Zukunft stärker mit IT-Sourcing-Beratungen zusammenzuarbeiten, und 74 Prozent beabsichtigen, ihr Budget für IT-Sourcing-Advisory bis 2025 zu erhöhen. Die häufigsten Einsatzbereiche für Berater sind Ausschreibungen, Transitionen sowie strategische Fragen und Transformationen.

IT-Sourcing als Schlüssel zur erfolgreichen Digitalisierung

Der IT-Sourcing-Markt bleibt ein dynamisches Marktsegment mit beträchtlichem Wachstumspotenzial für die Consultants. Für die Kundenunternehmen wiederum bietet die Adaption moderner Technologien große Potenziale, ihr Business weiterzuentwickeln, es erfordert jedoch zugebenermaßen auch große Anstrengungen und Anpassungen in ihrer Organisation. Zusammen als Partner kann die IT-Sourcing-Reise für Dienstleister und Kundenunternehmen zum Erfolg werden.