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Lünendonk-Studie 2024: Operational Excellence als Schlüssel für eine erfolgreiche digitale Transformation
In einer zunehmend komplexen Geschäftsumgebung ist Operational Excellence mehr als nur ein Schlagwort – es ist der Schlüssel zur Bewältigung zentraler Zukunftsthemen. Angesichts des demografischen Wandels und einer Flut neuer regulatorischer Anforderungen müssen Unternehmen ihre Prozesse effizienter gestalten und gleichzeitig ihre Mitarbeiter produktiv einsetzen. Die Lünendonk-Studie beleuchtet, wie durch den gezielten Einsatz von Prozessautomatisierung, Datenmanagement und die Auflösung traditioneller Silostrukturen nicht nur der Fachkräftemangel abgemildert, sondern auch Wettbewerbsvorteile geschaffen werden können.
| Verfügbar seit: | 05.09.2024 |
|---|---|
| Sprache: | Deutsch |
Kostenlos
Das erwartet Sie in der Studie:
Bedeutung und Rolle der Operations bei der digitalen Transformation
Status quo der Operations-Transformation
Stellenwert der Aufbauorganisation für den Wandel zum digitalen Unternehmen
Digitalisierungsfortschritte und Potenziale mittels Operational Excellence sowie die Handlungsfelder und Investitionen
Zahlen und Fakten aus der Studie
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verbinden die Steigerung der Prozesseffizienz mit Operational Excellence.
%
haben modular aufgebaute Ende-zu-Ende-Gesamtprozesse geschaffen.
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der Befragten nehmen ihre Operations als gut wahr.
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messen Operational Excellence eine sehr hohe Bedeutung für die Qualität digitaler Kundenerlebnisse bei.
Expert Statements
„Im digitalen Zeitalter, in dem sowohl die interne als auch die externe Kommunikation und Prozessbearbeitung überwiegend über digitale Kanäle erfolgt, müssen Prozesse teilweise komplett neu gedacht und progressive Technologien wie künstliche Intelligenz oder Low Code eingesetzt werden, um die Operational Excellence auf die Anforderungen der Digitalisierung auszurichten und sie zu einem integralen Bestandteil der Wertschöpfung digitaler Angebote und Digitalisierungsstrategien zu machen.”Mario Zillmann
Partner, Lünendonk & Hossenfelder
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