
Lünendonk-Studie

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Erfahren Sie, wie Managed Services helfen, digitale Rückstände aufzuholen, Innovation zu beschleunigen und Organisationen resilient für die Zukunft aufzustellen.
In der Lünendonk®-Studie 2025 „Managed Services – Der Weg in die Transformation und aus dem Fachkräftemangel” erfahren Sie mehr zu den folgenden Inhalten:
- Status quo der Digitalisierung und Transformationsziele
- Managed Services als strategisches Instrument
- Wachstumsfelder und Potenziale von Managed Services
- Erwartungshaltung an Dienstleister: Welche Anforderungen müssen Managed Service Provider erfüllen?
- Vertragsmodelle der Zukunft: Von Festpreis zu Flexibilität
Viele Unternehmen investieren massiv in digitale Technologien – doch der erhoffte Fortschritt bleibt häufig aus. Zwar stehen Digitalisierung und technologische Innovation weit oben auf der Agenda, in der Realität jedoch kämpfen zahlreiche Organisationen mit ernüchternden Ergebnissen. Trotz wachsender IT-Budgets und zahlreicher Projekte bleibt der digitale Durchbruch oft aus. Die Ursachen? Fachkräftemangel, technologische Komplexität und vor allem: überholte Zusammenarbeitsmodelle mit Dienstleistern.
Die neue Lünendonk-Studie zeigt: Die digitale Transformation braucht neue Denk- und Handlungsansätze. Klassische Projekt- und Outsourcing-Modelle stoßen zunehmend an ihre Grenzen. Unternehmen, die stattdessen auf moderne Managed Services setzen, profitieren gleich doppelt – sie gewinnen nicht nur kurzfristig an Effizienz und Flexibilität, sondern legen auch den Grundstein für nachhaltige Innovation und eine gestärkte Wettbewerbsfähigkeit.
Blick in die Studie
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Erfahren Sie, wie Managed Services helfen, digitale Rückstände aufzuholen, Innovation zu beschleunigen und Organisationen resilient für die Zukunft aufzustellen.
Methodik
Die in dieser Studie dargestellten Ergebnisse basieren auf einer telefonischen Befragung von mehr als 100 CIOs und IT-Leitern sowie Consulting- und IT-Einkaufsverantwortliche aus Großunternehmen und Konzernen. Hinsichtlich der Branchenverteilung wurde ein ausgewogener Mix aus Industrie, Automotive, Chemie, Handel, Banken und Versicherungen sowie dem Gesundheitswesen und dem öffentlichen Sektor erreicht, wobei die meisten Studienteilnehmenden aus der Industrie sowie aus dem Finanzdienstleistungssektor stammen. Befragt wurden deutschlandweit sowohl inhabergeführte, als auch börsennotierte und Private-Equity-Unternehmen.
Die Studienpartner





