Lünendonk-Studie 2024
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Erfahren Sie, wie führende IT-Dienstleister und Kundenunternehmen auf das Jahr 2023 zurückblicken und welche Prognosen sie für die kommenden Jahre haben!
In der Lünendonk®-Studie 2024: Der Markt für IT-Dienstleistungen in Deutschland erfahren Sie mehr zu:
- Umsatzentwicklungen und Prognosen der IT-Dienstleister
- Wettbewerbssituation im IT-Dienstleistungsmarkt
- Leistungsportfolio und Kundenbranchen der IT-Dienstleister
- Nachfragethemen und Technologietrends
- Investitionsschwerpunkte von CIOs
- Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz und GenAI auf Unternehmen
- Sustainable Transformation: Nachhaltigkeit in der IT und durch die IT
- Auswirkungen des IT-Fachkräftemangels
Der Markt für IT-Dienstleistungen bleibt trotz wirtschaftlichen Unsicherheiten im Jahr 2023 stabil und die Nachfrage bei IT-Dienstleistern nach Digitalisierungsprojekten ist weiterhin hoch. Die wesentlichen Treiber sind der Digitalisierungsdruck – vor allem in der öffentlichen Verwaltung und im Energiesektor – sowie der Mangel an Digital- und IT-Experten.
Für die Jahre 2024 und 2025 gehen die IT-Dienstleister davon aus, dass die digitale Transformation weiter vorangetrieben wird und der Bedarf an externen IT-Dienstleistungen weiter auf einem hohen Niveau bleibt. Dabei werden CIOs in den kommenden Jahren vorrangig in Data & Analytics, die Cloud Transformation und Cyber Security sowie in Kosten- und Effizienzprogramme investieren. Zusätzlich rückt das Trendthema (generative) KI in den Fokus. Unternehmen erhoffen sich dadurch effizientere Prozesse und Mitarbeitende von Routinetätigkeiten entlasten zu können.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Pressemitteilung zur Studienveröffentlichung.
Quelle Titelbild: stock.adobe.com/tippapatt
Blick in die Studie
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Methodik der Lünendonk-Studie:
Die neue Lünendonk®-Studie 2024 „Der Markt für IT-Dienstleistungen in Deutschland“ wurde in fachlicher Zusammenarbeit mit Arvato Systems Group, BWI GmbH, Datagroup SE, Ewerk Group, q.beyond AG und Randstad Digital Germany AG erstellt.
Hierfür wurden 108 IT-Dienstleister untersucht, welche in zwei Marktsegmente unterteilt werden können: IT-Beratung und IT-Service. Unter den 108 Unternehmen befinden sich zehn interne IT-Dienstleister, die mehrheitlich Umsätze mit internen Kunden generieren. Zur Spiegelung der Perspektive der Dienstleister wurden über 140 Kundenunternehmen online und telefonisch zu deren IT-Strategien und technologischen Entwicklungen befragt.
Ergänzend zur Studie stehen Ihnen die bereits veröffentlichten Lünendonk®-Listen kostenfrei zur Verfügung:
Ihre Ansprechpartner
Matthias Moeller
CEO, Arvato Systems Group
„In der öffentlichen Verwaltung hinken wir etwas hinterher. Wir brauchen mehr Geschwindigkeit bei der Digitalisierung von Ministerien, Behörden, Ämtern und Organisationen.“
Frank Leidenberger
CEO, BWI GmbH
„Wir müssen nachvollziehen können, warum eine KI so handelt, wie sie handelt. Nur dann können wir auch sicherstellen, dass sie sich so verhält, wie wir das wollen, indem wir bei Bedarf Anpassungen und Korrekturen vornehmen können.“
Andreas Baresel
CEO, Datagroup SE
„Die zunehmende Anzahl neuer Player im Cloud-Markt zeigt deutlich die wachsende Bedeutung und Nachfrage nach Cloud-Dienstleistungen. Es ist positiv zu sehen, dass immer mehr Unternehmen auf souveräne Cloud-Lösungen setzen, um ihre Daten sicher und unabhängig zu verwalten.“
Marcus Leeb
CEO, Ewerk Group
„Die Cloud selbst ändert zunächst keine Geschäftsprozesse oder Strategien. Sie bietet jedoch bei richtiger Nutzung Flexibilität, Kostentransparenz, Sicherheit und Wachstumsmöglichkeiten.“
Thies Rixen
CEO, q.beyond AG
„Bei Themen wie der Modernisierung ihrer IT, deren Verlagerung in die Cloud und dem Einsatz künstlicher Intelligenz müssen Unternehmen handeln, um im internationalen Wettbewerb nicht den Anschluss zu verlieren.“
